Pour faire suite à l’appel à la grève générale lancée au niveau national pour la journée du jeudi 5 décembre 2019 pouvant entraîner des difficultés de circulation et rendre certains accès contraints, la compagnie recommande à ses passagers de prendre les précautions nécessaires pour se rendre aux aéroports avant l'heure limite d'enregistrement.
Par ailleurs, la compagnie a souhaité mettre en place les mesures commerciales suivantes pour tous les passagers ayant un voyage prévu ce jeudi 5 décembre 2019 :
Dans tous les cas, Air Austral recommande à ses passagers de bien vérifier les informations sur les vols opérés avant de se rendre à l’aéroport en se rendant sur le site internet pour suivre les modifications des vols (informations disponibles en temps réel) ou directement dans la rubrique « Ma Réservation ».