Ryanair lance un Comité Consultatif Client

Ryanair, 1ère compagnie aérienne d’Europe et proposant bas tarifs, choix et ponctualité,  a annoncé aujourd'hui (14 mai) le lancement d'un nouveau Comité Consultatif Client qui invitera des clients de Ryanair de toute l'Europe à se réunir pour faire part de leurs remarques et recommandations pour aider Ryanair à continuer d'améliorer ses services à la clientèle.

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Comité Consultatif Client Ryanair

Dans le cadre de la première réunion du Comité Consultatif Client cet automne, les candidats retenus seront acheminés au siège de Ryanair à Dublin pour participer à un événement du Service Client aidant Ryanair à améliorer ses services. Les candidats peuvent aussi s'attendre à de futures réunions du Comité Consultatif Client dans d’autres grandes villes européennes comme Madrid, Rome, Berlin, Varsovie et plus encore. Les recommandations du Comité façonneront le programme d’amélioration du Service Clients de Ryanair pour 2022, renforçant l’engagement de Ryanair d’offrir les plus bas tarifs, des vols à l’heure et un excellent service client.

 

Les clients sont invités à postuler avant le 31 mai

Le nouveau Comité Consultatif Client de Ryanair est l’une des nombreuses initiatives de service à la clientèle qui seront déployées en 2021. Les candidatures doivent être soumises sur www.ryanair.com avant le 31 mai et les candidats retenus seront informés d’ici au 14 juin. Les vols et l'hébergement à l'hôtel des membres du comité (et d'un accompagnant) seront pris en charge par Ryanair. Les membres du comité auront aussi la possibilité de découvrir la ville de Dublin lors de leur voyage de 2 nuits.

Poser sa candidature

Le Directeur Marketing de Ryanair, Dara Brady, a déclaré:

«Nous sommes ravis d’annoncer la création de notre tout premier Comité Consultatif Client afin de permettre aux clients de nous aider à améliorer nos services à la clientèle. Ryanair, qui est imbattable pour ses bas tarifs, son offre large et sa ponctualité, ambitionne de croitre à 200 millions de passagers annuels. Nous sommes ainsi déterminés à rester à l'écoute de nos clients et à améliorer nos services.

Notre nouveau Comité Consultatif Client nous fournira des commentaires directs et des recommandations de la part de clients et nous aidera à fournir un service amélioré à nos clients tout au long de 2022 et au-delà. Alors que Ryanair reprend ses vols à la suite du Covid, nos clients peuvent s'attendre à encore plus d'améliorations de service sur des nouveaux avions et à des prix toujours plus bas».

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