Le 20 juin 2023, à l’occasion du Salon International de l’Aéronautique et de l’Espace se tenant au Bourget (France), la cérémonie des Skytrax World Airline Awards 2023 a récompensé Air France à de multiples reprises.
Pour la troisième année consécutive, Air France a été élue meilleure compagnie aérienne pour la région Europe de l’Ouest. La compagnie poursuit également sa progression au classement mondial et gagne une place par rapport à 2022, passant de la 8e à 7e place.
Air France obtient par ailleurs la première place dans 3 catégories liées à son offre La Première : meilleur salon de première classe au monde, meilleure offre gastronomique proposée dans un salon de première classe et meilleure restauration proposée à bord dans cette cabine de voyage.
« Les équipes d’Air France sont très fières de ces récompenses qui viennent saluer l’excellence de l’expérience de voyage que nous proposons à nos clients, en particulier concernant notre offre La Première qui se hisse à nouveau au plus haut niveau mondial. Ce service d’exception fait partie de notre ADN et nous permet de faire rayonner le meilleur du savoir-faire français à travers le monde. Au nom d’Air France, je remercie tous les clients qui ont voté lors de cette édition et témoignent ainsi de leur attachement à notre marque et à ses produits » a déclaré Anne Rigail, directrice générale d’Air France.
Grâce à son offre La Première, Air France propose une expérience de voyage unique et sur-mesure à une clientèle sensible aux moindres détails. Dès l’arrivée à Paris-Charles de Gaulle, les hôtes La Première sont accueillis dans un salon dédié au terminal 2E. Conçu par l’architecte Didier Lefort, le salon La Première d’Air France est un espace exclusif de 1 000 m² offrant un moment de calme, de sérénité, et la promesse d’une expérience exceptionnelle. La gastronomie y est naturellement mise à l’honneur grâce à un menu et une carte des vins et champagnes signés par Alain Ducasse et ses équipes. À découvrir au menu de cette table de prestige, les célèbres coquillettes jambon-truffe noire du chef ou encore le baba au rhum ou à l’Armagnac comme à Monte-Carlo. Au cœur du salon, Air France propose également à ses clients un espace de soins Sisley, maison française pionnière de la phyto-cosmétologie. Une parenthèse de bien-être célébrant l’art du voyage à la française. Avant un vol de jour, de nuit ou le temps d’une correspondance, cet « espace Sisley La Première » apporte ainsi toute l’expertise de la Maison Sisley aux clients La Première d’Air France grâce à une offre de soins s’adaptant au temps dont ceux-ci disposent au salon.
Tout l’esprit haut de gamme de La Première se décline ensuite à bord dans quatre suites privatives disponibles sur une sélection de Boeing 777-300 ER. Chaque suite La Première offre un vaste espace privatif et promet des instants précieux. Elle permet de s’isoler partiellement ou totalement dans un confort absolu, de se déplacer librement, de s’endormir comme chez soi. Au départ de Paris et de certaines escales internationales, Air France collabore avec de talentueux chefs sublimant la haute cuisine française à bord. Ceux-ci proposent aux voyageurs de savoureux mets à déguster en plein ciel. En travaillant des produits de saison rigoureusement sélectionnés, des compositions végétariennes, et, au départ de Paris, des viandes ou volailles d’origine française ou des poissons issus de la pêche durable, les chefs imaginent pour les clients de la compagnie des créations toujours plus raffinées. Et pour compléter la dégustation, une offre de pâtisseries d’exception ainsi qu’une carte de vins et champagne signée Paolo Basso, meilleur sommelier au monde 2013, est également disponible. Enfin, chaque repas est servi dans des arts de la table créés spécialement pour la compagnie par les plus grandes maisons françaises.
Avec La Première d’Air France, bien-être et repos voyagent en harmonie pour un moment d’exception. Un univers dans lequel tout est pensé pour offrir aux hôtes de la compagnie un moment d’intimité, de confort et de sophistication sans équivalent. Une relation attentionnée et individualisée délivrée par l’ensemble des équipes La Premiere Air France, à l’écoute des envies de chacun de ses clients, de la ligne téléphonique dédiée avant le voyage jusqu’à l’arrivée à destination.
Air France travaille actuellement à la conception d’une cabine de voyage La Première totalement inédite qui prendra son envol en 2024. La future cabine entend être la plus longue du marché et proposer jusqu’à 3 espaces de vie modulables et totalement privatifs pour un voyage toujours plus exceptionnel : un siège, une méridienne et un lit entièrement plat. Elle sera proposée sur un nombre d’appareils plus important qu’actuellement.
À propos de Skytrax
Skytrax est une agence internationale de notation du transport aérien qui organise depuis 1999 la cérémonie des World Airline Awards, surnommée les « Oscars du secteur de l’aviation ». Les voyageurs du monde entier votent dans le cadre de la plus grande enquête de satisfaction des passagers des compagnies aériennes pour déterminer les lauréats de cette cérémonie. Plus de 100 nationalités de clients ont participé à l’enquête en ligne 2022/2023, et plus de 20 millions d’avis ont été comptabilisés dans les résultats. Plus de 325 compagnies aériennes figurent dans les résultats finaux du concours.
2 commentaires
c’ est bien de choyer le consommateur
C’est essentiel