Amadeus renforce ses liens avec Air France-KLM

Le Groupe Air France-KLM devient le premier partenaire aérien à utiliser la suite de solutions Cytric pour BlueConnect, sa solution en ligne dédiée aux entreprises.

Dans le cadre de ce partenariat, les clients entreprises à travers le monde auront accès à une offre de contenu améliorée.

Suite de solutions Cytric pour BlueConnect

Le groupe Air France-KLM devient le premier partenaire aérien à ajouter la suite Amadeus Cytric à son offre dédiée aux clients entreprises. Ce nouvel accord comprend Cytric Travel, Cytric Expense, Cytric Easy et Cytric Care. Ce partenariat est considéré comme une étape importante pour Amadeus, car il permettra aux clients d’Air France-KLM, quelle que soit leur taille, d’adopter les solutions Cytric.

Dans le cadre de cet accord, Air France-KLM utilisera la technologie Amadeus pour sa solution en ligne dédiée aux entreprises, baptisée « BlueConnect », ce qui permettra à ses clients de bénéficier d’options de réservation plus dynamiques et personnalisées.

Henri de Peyrelongue, Executive Vice President Commercial Sales, Air France-KLM, a déclaré : « Grâce à ce nouveau partenariat avec Amadeus, nous serons en mesure d’accompagner davantage la transformation numérique des process de nos entreprises clientes. En connectant notre solution Air France-KLM BlueConnect avec la technologie innovante de Cytric, nous pourrons offrir des fonctionnalités performantes pour répondre aux besoins en constante évolution de centaines d’entreprises clientes à travers le monde. »

Grâce à l’accès à Cytric, les équipes commerciales d’Air France-KLM auront la possibilité de proposer des offres différenciées aux entreprises clientes du Groupe, en s’assurant par exemple que les réservations respectent la politique de voyage de l’entreprise. Air France-KLM est un pionnier dans ce domaine, aucun autre groupe aérien n’offrant actuellement un outil de gestion de voyage aussi complet à ses clients entreprises. Dans le cadre de cet accord, Amadeus proposera aux équipes d’Air France-KLM un processus de formation et de certification, afin qu’elles soient totalement prêtes à déployer la suite Cytric auprès de nouveaux utilisateurs.

Air France-KLM proposera à ses clients la nouveauté Cytric Easy, le seul outil de gestion de voyages et de frais de déplacements intégré à Microsoft 365. La solution permet de rechercher, comparer ou réserver un hôtel, un vol ou une location de voiture – sans jamais quitter Microsoft Teams. Les utilisateurs auront la possibilité de partager des informations sur leurs voyages avec leurs collègues, ce qui permettra de créer des connexions et d’améliorer la collaboration au sein des équipes.

Rudy Daniello, Executive Vice President, Amadeus Cytric Solutions, a déclaré : « Cytric répond à tous les besoins des entreprises concernant la gestion des déplacements et des frais professionnels avec une solution en ligne unique et intégrée. Les entreprises clientes d’Air France-KLM auront accès à des process automatisés tout en conservant une visibilité et un contrôle total sur leurs dépenses, et pourront bénéficier de l’expérience numérique fluide que recherchent les employés. Le groupe aérien est pionnier dans ce domaine – et nous espérons voir d’autres compagnies aériennes prendre des mesures similaires dans un avenir proche. »

Ce nouveau partenariat est la dernière coopération en date entre Amadeus et Air France-KLM. En 2020, Air France-KLM et Amadeus ont signé un accord de distribution NDC innovant.