Dès le 13 juin prochain, Air France mise sur la commande vocale avec Alexa, le service vocal intelligent d'Amazon. Vérifier le statut de son vol, consulter les horaires de départ et d'arrivée, ou s'informer des services disponibles à bord, cela est désormais possible via l'assistant virtuel Alexa.
« Alexa, demande à Air France le statut de mon vol pour Genève ?"
Les clients d'Air France pourront donc bénéficier de services pratiques (Vérifier le statut de son vol, consulter les horaires de départ et d'arrivée, ou s'informer des services disponibles à bord) via la Skill dédiée Alexa.
Comment ça marche ?
Utiliser Alexa est aussi simple que de poser une question. Il suffit de lui demander de lancer de la musique, lire les actualités, piloter sa maison connectée ou encore raconter une blague, et Alexa répond. À la maison comme au bureau, Alexa est conçue pour simplifier la vie de ses propriétaires en leur permettant de contrôler leur quotidien grâce à leur simple voix.
Pour ajouter la Skill Air France sur Alexa, il suffit de suivre ces étapes :
1. Sélectionner une Skill, en accédant au Alexa Skills store directement depuis l'application Alexa ou sur www.amazon.fr/skills.
2. Activer la Skill. Cliquer sur "Activer" ou demander : "Alexa, ouvre Air France".
3. Utiliser la Skill. Pour utiliser la Skill, il suffit de poser une question.
Quelques exemples pour partir du bon pied :
"Alexa, demande à Air France le statut de mon vol pour Tokyo",
"Alexa, demande à Air France à quelle heure décolle le vol AF008",
"Alexa, demande à Air France de quel terminal part le vol AF1234"
ou bien "Alexa, demande à Air France s'il y a le Wi-Fi sur le vol AF348"
sont des exemples de commande dont les clients pourront se servir grâce aux commandes vocales.
