Les passagers du réseau Star Alliance au départ de Rome pourront désormais profiter d’un nouveau premium à l’aéroport de Fiumicino. Le nouveau salon de Star Alliance accueillera les passagers éligibles de Première Classe et de Classe Affaires ainsi que les détenteurs de la carte Star Alliance Gold à partir du 29 juin.
Star Alliance ouvre un nouveau salon à l’aéroport de Rome Fiumicino
Situé au niveau supérieur de la zone d’embarquement D du Terminal 3, le salon offre un accès facile aux portes d’embarquement pour les vols des compagnies aériennes membres de l’alliance vers les destinations européennes de la zone Schengen*.
Tous les salons de la marque Star Alliance sont conçus pour offrir une expérience locale unique. A Rome, le mobilier de designers italiens confère un aspect élégant, moderne et tendance, avec des espaces fonctionnels pour travailler, se détendre ou bavarder. La cuisine proposée est d’inspiration italienne, du bar à la cafetière barista, avec des plats typiques au menu.
Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout le salon, avec un ensemble de prises de courant standard et USB permettant aux passagers de recharger leurs appareils électroniques. Un espace privé pour les appels téléphoniques est également prévu. Le salon peut accueillir environ 130 personnes et sera ouvert tous les jours de 5h15 à 21h15.
« Star Alliance s’est fixé comme objectif général d’améliorer l’expérience de voyage des passagers. Offrir un salon premium fait partie intégrante de cette stratégie. Notre nouveau salon de Rome permet d’étendre le réseau de salons de la marque Star Alliance à sept et offre à nos passagers au départ de la » Ville Eternelle » un confort exceptionnel », a déclaré Christian Draeger, vice-Président Expérience Client de Star Alliance.
À Fiumicino, Star Alliance a coopéré avec Aviapartner et Aeroporti di Roma pour rénover un salon existant, créant ainsi le premier salon dédié d’une alliance aérienne à l’aéroport.
« Nous sommes très heureux d’avoir noué ce partenariat avec Star Alliance, car leur produit et leur vision correspondent parfaitement à la philosophie de service et de qualité du Groupe Aviapartner », a expliqué M. Italo Russo Silva, le Directeur Général d’Aviapartner Group Lounges et Premium Guest Services. « Nous sommes convaincus que ce partenariat marque le début de futurs accords. »
« L’amélioration de la qualité de nos services est notre principal engagement », a déclaré Ivan Bassato, directeur de la gestion aéroportuaire d’Aeroporti di Roma.
« Nous avons travaillé aux côtés d’Aviapartner et de Star Alliance pour créer un espace innovant et fonctionnel qui témoigne du haut niveau de qualité atteint par Fiumicino. Il y a quelques jours à peine, le Conseil international des aéroports a décerné à notre aéroport le prix du meilleur aéroport 2018, le prix le plus prestigieux de notre secteur.
Des résultats de ce niveau ne sont obtenus qu’en travaillant avec un engagement constant et la contribution essentielle des principaux partenaires qui opèrent quotidiennement à l’aéroport, y compris Star Alliance et Aviapartner. Avec ce nouveau salon, ils ont étoffé et amélioré l’offre premium pour les passagers de la zone d’embarquement D à destination de l’Europe sur les vols court et moyen-courriers », a- t-il poursuivi.
Au total, 17 membres du réseau Star Alliance desservent Rome, assurant des vols sans escale vers 25 destinations dans 20 pays.
Star Alliance offre aux passagers voyageant en Première Classe ou en Classe Affaires sur l’une de ses 28 compagnies membres ou ceux titulaires du statut Star Alliance Gold, l’accès à plus de 1.000 salons sur l’ensemble de son réseau mondial#.
En plus des salons des compagnies aériennes membres et de ceux exploités par des tiers, Star Alliance compte maintenant sept salons sous la marque Alliance : à Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) – élu meilleur salon d’alliance aérienne par Skytrax pour la troisième année consécutive, Nagoya (ONG), Paris (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Rome (FCO) et São Paulo (GRU).
Afin d’enrichir son offre, Star Alliance est en train d’aménager un nouveau salon à Amsterdam. Il ouvrira ses portes début 2019 et sera caractérisé par un design unique qui intégrera de nombreuses icônes du design néerlandais contemporain.
Par ailleurs, les salons existants à Nagoya et à l’aéroport de Paris Charles-de-Gaulle vont être rénovés, contribuant ainsi à améliorer l’expérience des passagers.
# La politique d’accès aux salons du réseau Star Alliance peut être consultée ici.
* Zone Schengen : de plus amples détails, y compris une liste des pays, sont disponibles ici.
