Qatar Airways dévoile une nouvelle version de son application mobile, permettant aux passagers de planifier leur voyage avec plus de facilité, tout en contribuant à minimiser les contacts physiques et les interactions sociales lors de leur voyage.

Application mobile de Qatar Airways

À cette occasion, la compagnie propose des tarifs spéciaux et jusqu'à 3 000 Qmiles supplémentaires aux voyageurs qui réservent via l’application mobile. Cette offre est valable pour des réservations du 6 au 12 août 2020, pour des voyages jusqu'au 31 mars 2021, avec le code promotionnel QRAPP. *

Avec un nouveau design plus intuitif, l'application mobile de Qatar Airways offre désormais un écran d'accueil personnalisé qui fournit les informations les plus pertinentes à chaque utilisateur. Si un vol est déjà prévu avec la compagnie par exemple, la fonction "Mes voyages" de l'application mobile s'affiche désormais sur l'écran d'accueil, apportant les précisions nécessaires à chaque étape du voyage. S’il n’y a pas de réservation en cours, des offres spéciales seront affichées en fonction de la situation géographique de l’utilisateur.

L'application mobile est toujours disponible en français. Autre nouveauté : elle l’est désormais également en langue arabe, signe de l'engagement de la compagnie envers les clients arabophones du monde entier.

Son Excellence M. Akbar Al Baker, PDG du Groupe Qatar Airways, a déclaré : « Notre nouvelle application est le compagnon de voyage idéal pour nos passagers, leur permettant de rester informés à tout moment et de limiter les contacts physiques tout au long de leur voyage, point crucial dans le climat actuel.

Chez Qatar Airways, nous continuons à investir dans des produits et services haut de gamme, et la technologie numérique joue un rôle important dans ce processus. Nos clients attendent que leurs interactions numériques avec Qatar Airways soient aussi agréables que leur voyage à bord, nous nous efforçons ainsi à ce que nos produits numériques soient les plus faciles d’utilisation possible ».

Grâce à la fonction "Mes Voyages" de l'application, les passagers peuvent sélectionner à l'avance leur siège et leurs repas, s'enregistrer en ligne, télécharger leur carte d'embarquement et générer une étiquette à bagages à imprimer et à attacher à leurs bagages à domicile. 

Les passagers peuvent également activer les notifications pour recevoir des alertes sur les heures de départ de leur prochain vol, l'enregistrement, l'embarquement et la collecte des bagages.

Tout au long du voyage, l'application mobile peut être utilisée pour suivre les bagages et réserver des services d'accueil et d'assistance à l'aéroport international de Hamad à Doha.

Avant leur voyage, les voyageurs peuvent consulter les dernières informations sur les exigences du pays, y compris les informations sur les visas et passeports, directement sur l'application.

En plus du service de réservation facilité, l'application mobile comprend également un appareil photo, permettant aux passagers de prendre une photo de leur passeport ou de leur carte de paiement sans avoir à saisir manuellement ces informations au moment du départ.

Les membres du programme de fidélité de Qatar Airways, Privilege Club, peuvent utiliser l'application pour se connecter grâce à la reconnaissance d'empreintes digitales ou la reconnaissance faciale, réserver un voyage en utilisant Cash + Qmiles, échanger des récompenses Privilege Club, gérer leurs comptes, et bien plus encore.