La compagnie de Hong Kong, Cathay Pacific, a récemment annoncé plusieurs mesures afin de prolonger le statut des membres de son programme de fidélité, le Marco Polo Club.
Cathay Pacific : programme de fidélité, le Marco Polo Club
Renouvellement automatique du statut
Ainsi, le statut des membres Green, Silver, Gold et Diamond dont la période de validité expirera avant avril 2021 sera renouvelé automatiquement, et ce même si les membres n’ont pas rempli les conditions habituelles de renouvellement.
Prolongation des avantages pour 12 mois
De plus, le Marco Polo Club réémettra les avantages et services complémentaires inutilisés qui expirent en 2021 pour une période supplémentaire de 12 mois. Cathay Pacific souhaite ainsi que les voyageurs puissent en profiter dès la reprise des voyages
Pour rappel, le Marco Polo Club a été pensé pour récompenser les passagers les plus fidèles de Cathay Pacific grâce à des avantages et des services venant améliorer encore l’expérience de voyage : facilité de réservation de vols et services, comptoirs d’enregistrement et files d’embarquement dédiés, franchise bagage supplémentaire, accès aux salons premium dans le monde…
Dans les prochains mois, Cathay Pacific continuera à évaluer la situation et pourrait annoncer des changements supplémentaires de son programme de fidélité afin de l’adapter au mieux au contexte de voyage.
Programme Cathay Care pour des voyages en toute sérénité
Cathay Pacific a récemment lancé le programme Cathay Care, comprenant une série de mesures claires pour assurer la sécurité, la santé et le bien-être des passagers à chaque étape de leur voyage.
2 commentaires
c’ est une bonne idée, les clients n’en peuvent rien de la conjoncture
je pense que toutes les compagnies devraient le faire