Saudi Arabian Airlines (SAUDIA) sacrée « World Class Airline »

Saudi Arabian Airlines (SAUDIA) a été sacrée « World Class Airline » dans le cadre des APEX Official Airline Ratings™ pour la 2ème fois consécutive.

SAUDIA sacrée » World Class Airline  » lors du classement officiel des compagnies aeriennes de l’APEX

Saudi Arabian Airlines (SAUDIA) a été sacrée « World Class Airline » dans le cadre des APEX Official Airline Ratings™ pour la deuxième fois consécutive, plus haute distinction parmi les APEX Passenger Choice. De plus, SAUDIA a été renouvelée compagnie aérienne cinq étoiles par l’APEX.

Développé en collaboration avec Yates and Partners, le nouveau prix « World Class Airline » est unique puisqu’il prend en compte non seulement les services et les produits d’une compagnie aérienne, mais aussi ses efforts en matière de santé, de sécurité et de développement durable – reflétant ainsi les attentes des clients d’aujourd’hui et les principaux domaines d’intervention de l’industrie aérienne.

Comme toutes les récompenses de l’APEX, le titre de « World Class Airline » a été décerné sur la base d’évaluations vérifiées et auditées de manière indépendante par plus d’un million de voyageurs aériens.

Ibrahim Koshy, directeur général de SAUDIA, a déclaré : « Au nom de toute l’équipe de SAUDIA, nous sommes fiers d’être nommés APEX World Class pour la deuxième année consécutive. C’est un honneur qui célèbre l’incroyable travail de notre équipe SAUDIA à travers le monde pour atteindre la plus haute distinction des APEX Passenger Choice. »

« L’engagement de SAUDIA envers ses clients est au cœur de tout ce que nous entreprenons, et le classement cinq étoiles de la compagnie aérienne par l’APEX témoigne de nos efforts. SAUDIA est reconnaissante envers l’APEX d’avoir reconnu les efforts que nous avons déployés pour assurer la sécurité et le bien-être de nos clients », a poursuivi M. Koshy.

Dr. Joe Leader, directeur général de l’APEX, a déclaré : « Avec des passagers vérifiés de manière indépendante faisant office de juges finaux, SAUDIA a placé la barre à l’échelon le plus élevé de l’expérience aérienne en remportant le classement APEX Official Airline Ratings™ World Class et Global Five Star. »

« World Class est la nouvelle étoile polaire de l’aviation. Elle incarne tout ce qui est important aujourd’hui pour les clients des compagnies aériennes. C’est une reconnaissance plus complète de l’excellence du service, de l’expérience client, du maintien de la sécurité des clients et de la durabilité. » a déclaré Dr. Joe Leader.

APEX Official Airline Ratings™

L’APEX Official Airline Ratings™ est le premier programme de notation au monde à noter les compagnies aériennes entièrement sur la base des commentaires certifiés de passagers. Dans le cadre de ce programme, les compagnies aériennes sont classées en quatre catégories : Global Airlines, Major Airlines, Regional Airlines et Low Cost Carriers.

En partenariat avec TripIt® de Concur®, l’application d’organisation de voyages la mieux notée au monde, la première catégorie de prix du secteur est basée sur les commentaires neutres de passagers tiers. Plus d’un million de vols sur près de 600 compagnies aériennes dans le monde ont été évalués par les passagers et certifiés de manière indépendante par une société d’audit professionnelle externe.